KONAMI

ラブプラス コレクション 公式サイト

「ラブプラス コレクション」
サービス終了のお知らせ

いつもスマホゲームこのたび「ラブプラス コレクション」をご利用いただきありがとうございます。
このたび、2014年6月30日(月)15:59をもちまして、サービスを終了いたしました。
これまでご愛顧いただきましたお客様に多大なご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。

※サービス終了に伴うご質問に関してはFAQページをご確認ください。
※一度購入されました有料アイテムの返金は受け付けておりません。
大変恐れ入りますが予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※ご不明点につきましてはお問い合わせ窓口よりご連絡ください。

これまでご利用いただきましたお客様に深く感謝申し上げます。
最後まで「ラブプラス コレクション」をお楽しみいただきまして、ありがとうございました。

「ラブプラス コレクション」終了に伴うiOS/Android専用通貨「LPコイン」未使用残高の払戻し受付開始のお知らせ

サービスの終了に伴い、2014年5月30日(金)13:59にて「ラブプラス コレクション」のiOS/Androidアプリ専用通貨「LPコイン」の利用を停止させていただきました。
つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、iOS/Android専用通貨「LPコイン」の未使用残高の払戻しをいたします。

発行者の商号
株式会社コナミデジタルエンタテインメント
払戻し対象となる前払式支払手段(有料ポイント)
2014年5月30日(金)13:59までにご利用いただけなかったiOS/Android専用通貨「LPコイン」未使用残高
払戻しのお申出の方法
下記手順にて、払戻しを希望する旨のご連絡をお願いいたします。
折り返し、銀行口座情報の送信先をご案内させていただきます。
  • 1.画面下に表示されている「お問い合わせ」をタップ。もしくは「ラブプラス コレクション」を起動後、タイトル画面に表示されている「お問い合わせ」をタップ
  • 2.表示された「お問い合わせフォーム」よりメールにてお問い合わせいただくことにより、申出となります。
  • 3.当社より口座情報等送信に係る依頼のメールを送信後、お客様より当社あて口座情報等をご返信いただきます。
払戻し受付期間
2014年6月2日(月)10:00から2014月8月31日(日)23:59まで
※当該期間内に払戻しの申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。
払戻しの方法
所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた日本国内の銀行口座へ、日本円で残有料ポイント相当額を振込みいたします(※)。
※ 振込手数料は株式会社コナミデジタルエンタテインメントにて負担いたします
払戻しに関する問い合わせに応ずる営業所又は事務所の連絡先
東京都港区赤坂9丁目7番2号
株式会社コナミデジタルエンタテインメント
■お問い合わせ
お客様相談室
ナビダイヤル:0570-086-573
ナビダイヤルを利用できない方:03-5771-0517
平日:10:00~18:00(休み:土日祝日)

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