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2015 09

2015.09.30

[Important Notification] 【重要なお知らせ】 Bug preventing game progress under specific circumstances (Episode. 43) in METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN - 特定条件でゲームが進行しない不具合が発生する件について (Episode. 43)


English   日本語

 
*** [Important Notification] Bug preventing game progress under specific circumstances in METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN

In METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN (released Sept. 1st, 2015), we have been made aware of a bug that can prevent further game progress in the situation described below.

[ Affected Platforms ]
All release platforms
(PlayStation®4 / PlayStation®3 / Xbox One / Xbox 360® / PC(Steam®)

[ Bug Details ]
If you are playing Episode 43 under MAIN MISSIONS, and deploy to defend an FOB (either your own or that of a player you are supporting) during the mission, then the game may stop on the loading screen when you attempt to resume Episode 43, preventing game progress.
*Once this bug has occurred, even resetting the game will not fix the problem.

[ Avoiding This Bug ]
While playing Episode 43, do not deploy to defend an FOB (either your own or that of a player you are supporting).

We will provide further reports as we work on this issue. We appreciate your patience until that time.

*2015.11.11 Update : A patch for this bug fixes is now available on the following platforms: here.
 
■ 【重要なお知らせ】 『METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN』 特定条件でゲームが進行しない不具合が発生する件について (Episode. 43)

2015年9月2日(水)に発売いたしました METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN において、下記の状態でゲームが進行しない不具合が発生する可能性があります。

[ 対象プラットフォーム ]
対応する全プラットフォーム
(PlayStation®4 / PlayStation®3 / Xbox One / Xbox 360® / PC(Steam®)

[ 発生する不具合 ]
ゲーム本編のメインミッション 「Episode. 43」 のプレー中に FOB防衛、FOBサポート支援を実行 したあと、その終了後に 「Episode. 43」 を再開すると、ロード画面表示から進まなくなる。
※一度この不具合が発生するとゲーム再起動を行っても改善しません。

[ 発生の回避方法 ]
メインミッション「Episode. 43」のプレー中に、FOB防衛、FOBサポート支援を実行しないでください。

今後の対応につきましては大変申し訳ございませんが、続報をお待ちいただけますようお願いいたします。

★ 2015.11.11 追記 : 修正パッチを配信開始しました。 詳細は こちら


2015.09.30

Temporary Server Maintenance Notice - METAL GEAR SOLID V: GROUND ZEROES (臨時メンテナンスのお知らせ)


■ METAL GEAR SOLID V: GROUND ZEROES Server Maintenance Notice

Thank you for playing METAL GEAR SOLID V: GROUND ZEROES.

In order to deliver the best possible experience to players, our servers will temporarily be offline on October 2nd, 2015 from 7:00am - 10:00am UTC for maintenance. During the maintenance period, online game features will temporarily be unavailable.(Xbox One / Xbox 360®) We apologize for any inconvenience that this may cause.

Thank you once again for your continued support of METAL GEAR SOLID V: GROUND ZEROES.

* Note: Exact duration of maintenance may vary slightly. Thank you for your understanding.

■ 『METAL GEAR SOLID V: GROUND ZEROES』 サーバー臨時メンテナンスのお知らせ

METAL GEAR SOLID V: GROUND ZEROES をプレーしていただき、まことにありがとうございます。

世界中のお客様に快適にプレーをお楽しみいただくため、2015年10月2日(金) 16:00 ~ 19:00 [JST] の間、臨時メンテナンスを実施いたします。メンテナンス中は Xbox One / Xbox 360® 『METAL GEAR SOLID V: GROUND ZEROES』のオンラインサービスが利用できなくなります。ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

今後とも、『METAL GEAR SOLID V: GROUND ZEROES』 をよろしくお願いいたします。

※メンテナンスの状況により終了時刻が前後する場合がございます。


2015.09.30

[Important Notification] 【重要なお知らせ】 METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN - Bug preventing game progress under specific circumstances on Mother Base - マザーベースにて特定条件でゲームが進行しない不具合が発生する件について


English   日本語

 
*** [Important Notification] Bug preventing game progress under specific circumstances on Mother Base

In METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN (released Sept. 1st, 2015), we have been made aware of a bug that can prevent further game progress in the situation described below.

[ Affected Platforms ]
All release platforms
(PlayStation®4 / PlayStation®3 / Xbox One / Xbox 360® / PC(Steam®)

[ Bug Conditions ]
This bug may occur under the following conditions.
- Construction status of the Command Platform of Mother Base is between 1/4 and 3/4, and you have initiated construction via the iDroid menu, but the construction is incomplete.
- Following this, you quit the game while visiting Mother Base.

*This bug will not occur if the Command Platform has already been constructed fully to 4/4.

[ Bug Effects ]
The following bug effects may occur when you select [CONTINUE] from the Title Menu.
(a) Player falls into the ocean when the game starts.
(b) Player starts the game stuck on the ocean floor, unable to move to other areas.
(c) The game remains indefinitely on the loading screen, preventing game progress.

[ Recovery Methods ]
If you experience either (a) or (b) above, it is possible to resume normal gameplay via the following method.
1. Select [CONTINUE] from the Title Menu.
2. When the game finishes loading and the "Resume Game" prompt is displayed, wait around 30 seconds before pressing a button and starting the game.
3. The game will begin with the player character on the bottom of the ocean. Open the Pause Menu and select [RESTART MISSION].

[ Avoiding This Bug ]
If you intend to quit the game after ordering further construction of the Command Platform on Mother base (and the construction is not yet complete), Be sure to board the helicopter and quit from the ACC (Aerial Command Center) or from a location other than Mother Base.
* This bug cannot be avoided by selecting [RETURN TO TITLE] while on Mother Base.

We will provide further updates regarding this bug. In the meantime, we deeply appreciate your patience as we work on fixes.

*2015.11.11 Update : A patch for this bug fixes is now available on the following platforms: here.
 
■ 【重要なお知らせ】 『METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN』 マザーベースにて特定条件でゲームが進行しない不具合が発生する件について

2015年9月2日(水)に発売いたしました METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN において、下記の状態でゲームが進行しない不具合が発生する可能性があります。

[ 対象プラットフォーム ]
対応する全プラットフォーム
(PlayStation®4 / PlayStation®3 / Xbox One / Xbox 360® / PC(Steam®)

[ 発生条件 ]
下記の条件全てを満たしている場合に不具合が発生する可能性があります。
・ マザーベースの 「司令部プラットフォーム」 の増設を指示して、かつそれが未完成の状態。
・ その後マザーベースにいる状態でゲームを終了した場合。

 ※ 既に「司令部プラットフォーム」が4/4まで増設完了している場合、本件不具合は発生しません。

[ 発生する症状 ]
タイトル画面から [CONTINUE] を選択した場合、以下のいずれかの不具合が発生する可能性があります。
 (a) ゲーム開始直後にプレーヤーが海に落下してしまう。
 (b) ゲーム開始直後にプレーヤーが海の底にいる状態で始まり、他のエリアに移動することができなくなる。
 (c) ロード中の画面のままゲームが進行しなくなる。

[ 発生した場合の復帰方法 ]
上記 (a), (b) の場合は、以下の手順で復帰できる可能性があります。
 1. タイトル画面から [CONTINUE] を選択
 2. 「ゲーム開始」のボタン入力待ちの表示が出ている状態で 30 秒程度待ってからボタンを押しゲームを開始する。
 3. プレーヤーが海の底にいる状態でゲームが開始するので、PAUSEメニューから [RESTART MISSION] を選択する。

[ 本件不具合の回避方法 ]
マザーベースの「司令部プラットフォーム」増設を指示後、まだ増設が完了していない状態でゲームを終了する際は、必ずACC(空中司令室)もしくは、マザーベース以外のエリアに移動してからゲームを終了してください。
 ※ マザーベースにいる状態で [RETURN TO TITLE] を押しても回避できません。

今後の対応につきましては大変申し訳ございませんが、続報をお待ちいただけますようお願いいたします。

★ 2015.11.11 追記 : 修正パッチを配信開始しました。 詳細は こちら


2015.09.18

[IMPORTANT ANNOUNCEMENT] 【重要なお知らせ】 Patch for "MGSV:TPP" (*now available on all platforms) - 修正パッチ配信に関するお知らせ (情報追加:全プラットフォーム対応)


English   日本語

 
*** [IMPORTANT ANNOUNCEMENT] Patch for "METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN"

A patch that fixes the game progression bug reported on Sept 8th related to having Quiet as a buddy while playing Mission 29 or Mission 42 (and Additional Info) is now available on all platforms.

*This issue is known to be present for Xbox 360®, Xbox One, PlayStation®3, PlayStation®4 and Steam®(PC).

 
■ 【重要なお知らせ】 『METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN』 修正パッチに対するお知らせ

2015年9月8日(火)にご報告させていただきました『METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN』 の、ゲーム本編にてクワイエットをバディにした状態で 「Episode 29」 および 「Episode 42」 をプレーすると、ミッションクリア後からゲームが進行しない場合がある不具合 (とその補足情報) において、これを修正するパッチの配信を全てのプラットフォームで開始いたしました。

*この状況は、Xbox 360®, Xbox One, PlayStation®3, PlayStation®4, Steam®(PC) で確認されています。


2015.09.10

Non-Progression Bug in "METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN".(Additional Info) - 特定条件でゲームが進行しない不具合が発生する件について(補足情報)


English   日本語

 
***[ Important Notice ] METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN - Non-Progression Bug (Additional Info)

As previously communicated, a critical bug has been identified that may halt progress and corrupt game save data under certain circumstances. Further investigation has revealed the exact trigger of the bug, so we would like to share these details to enable players to effectively avoid the issue.

The bug is triggered only under certain circumstances in Episode 29 or Episode 42 when Quiet is used as your buddy. However, you may still safely use Quiet in these missions if you use the Butterfly Emblem throughout the mission or avoid raising your Bond Level with Quiet to MAX during the course of the mission.

The team is currently working on a patch to fix the bug and repair any save data affected by the issue. Further updates will be announced soon. In the meantime, we apologize deeply for the problem and thank you for your continued patience as we work to resolve the issue.

*2015.09.14 Update : A patch for this bug fixes is now available on the following platforms: here.

*This issue is known to be present for Xbox 360®, Xbox One, PlayStation®3, PlayStation®4 and Steam®(PC).

 
■ 【重要なお知らせ】 『METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN』 特定条件でゲームが進行しない不具合が発生する件について(補足情報)

すでにご報告している 『METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN』 特定条件でゲームが進行しない不具合 において、その後の調査の結果により、現在お知らせしている情報に加え、新たに次の回避方法が判明いたしました。

クワイエットをバディにした状態で「Episode29」「Episode42」をプレーした場合においても、蝶(front)のエンブレムを使用 している、もしくは 該当ミッションの最中にクワイエットの親密度を最大にしない 場合は、本不具合は発生いたしません。

すでに本不具合の原因は判明しており、これに対する修正パッチを緊急で準備中です。 このパッチにより、すでにこの症状に陥ってセーブデータが進行不能になっている方も、正常にゲームが続けられるようになります。

いましばらく続報をお待ちいただけますようお願いいたします。

★ 2015.09.14 追記 : 修正パッチを配信開始しました。 詳細は こちら

*この状況は、Xbox 360®, Xbox One, PlayStation®3, PlayStation®4, Steam®(PC) で確認されています。


2015.09.08

Non-Progression Bug in "METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN". - 特定条件でゲームが進行しない不具合が発生する件について


English   日本語

 
*** [Important Announcement] Non-Progression Bug in "METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN" under specific circumstances.

In METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN which was released on September 1st, 2015 there is a possibility that the game stops progress if having Quiet as a buddy while playing "Mission 29" or "Mission 42". This situation can be avoided by not using Quiet as a buddy while playing either "Mission 29" or "Mission 42".

We deeply apologize, and appreciate your patience for further announcements regarding this issue.

*2015.09.10 Update : Additional Info about this bug: here.
*2015.09.14 Update : A patch for this bug fixes is now available on the following platforms: here.

*This issue is known to be present for Xbox 360®, Xbox One, PlayStation®3, PlayStation®4 and Steam®(PC).

 
■ 【重要なお知らせ】 『METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN』 特定条件でゲームが進行しない不具合が発生する件について

2015年9月2日(水)に発売いたしました METAL GEAR SOLID V: THE PHANTOM PAIN において、クワイエットをバディにした状態で「Episode29」「Episode42」をプレーすると、ミッションクリア後からゲームが進行しない不具合が発生する可能性がございます。 本状況は該当 Episode において、クワイエットをバディに設定せずプレーすることで回避できます。

今後の対応につきましては大変申し訳ございませんが、続報をお待ちいただけますようお願いいたします。

★ 2015.09.10 追記 : 補足情報を こちら に公開いたしました。
★ 2015.09.14 追記 : 修正パッチを配信開始しました。 詳細は こちら

*この状況は、Xbox 360®, Xbox One, PlayStation®3, PlayStation®4, Steam®(PC) で確認されています。


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