「ペンギンの問題　ザ・ウォーズ」セーブを行う場所によって、先に進めなくなる症状について

お客様各位

2012年1月13日

株式会社コナミデジタルエンタテインメント

「ペンギンの問題ザ・ウォーズ」
セーブを行う場所によって、先に進めなくなる症状について

平素は弊社商品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社が2011年12月15日に発売いたしましたニンテンドー3DSソフト『ペンギンの問題ザ・ウォーズ』につきまして、セーブを行う場所によって、先に進めなくなる症状が発生することが判明いたしました。つきましては、その症状を回避してプレイしていただける方法をご案内いたします。ご利用の皆様にはご不便をお掛けいたしますが、下記の手順でセーブしていただけますようお願いいたします。

※お子さまはかならず保護者の方と一緒にお読みください。

■先に進めなくなる症状
「ゲンダイのいえ」、「ミライのいえ」、「カコのいえ」のいずれかのタテモノをペンシティに建てた後、そのタテモノの中でセーブをしてタイトル画面に戻ると、ゲームの続きを始めるときに外に出ることができず、ゲームを進めることが出来なくなってしまいます。

■症状が起きないための進め方
タイトル画面に戻るとき、電源を切るときにはかならずペンシティに建てた「ゲンダイのいえ」、「ミライのいえ」、「カコのいえ」のタテモノの中ではなく、タテモノの外でセーブしてください。
　

■ゲームを進められなくなってしまったお客様へ
なお、症状が発生してしまったお客様におかれましては下記までお問い合わせください。

お問い合わせ先　KONAMI お客様相談室

電話でのお問い合わせ　お客様相談室　　0570-086-573

受付時間　平日午前10:00～午後6:00	●ナビダイヤルは全国どこからでもご利用いただけます。（携帯可）
	●ナビダイヤルをご利用いただけない方は 03-5771-0517 にご連絡ください。

メールでのお問い合わせ　お問合せ総合案内　www.toiawase.konami.jp

おねがい：12才までのお子さまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。

商品に関するお問い合わせ時のご注意：ゲームの攻略方法、裏技等に関するご質問にはお答えできません。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、上記KONAMI お客様相談室までお問い合わせくださいませ。