KONAMI

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お客様各位
2015年10月27日
株式会社コナミデジタルエンタテインメント
「My KONAMI」への不正ログイン発生のご報告とパスワード変更のお願い(10月29日追記あり)

平素から弊社商品・サービスをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、弊社が運営する「My KONAMI」Webサイトにおきまして、他社から流出したと思われる電子メールアドレス等の情報を使用して不正ログイン(お客さまご本人以外の第三者による不正なログイン)を試みる、「リスト型攻撃」と呼ばれる事象が発生したことを確認いたしました。

今回、不正ログインを受けたKONAMI IDの件数は10件 (ログイン試行回数:計66,557回)(※10月29日追記:下記のとおり追加あり)で、個人情報等の流出、改ざん、および有料サービスにおける不正使用はないことを確認しております。これらIDにつきましては、今後の被害拡大などを防ぐため、弊社の判断でログインができない措置を取っております。該当のお客さまにつきましては個別に対応を実施させていただきます。

この度は、KONAMI IDをご利用いただいているお客様に対して、ご心配、ご迷惑をおかけすることとなりましたことを深くお詫び申し上げます。引き続き、お客さまに安心して安全にご利用いただくためセキュリティ体制のさらなる強化に努めてまいります。



不正ログインの概要については以下のとおりです。


1.経緯および状況

  • 不正ログインが確認された期間
    2015年10月26日(月)3時35分~9時14分 および 17時22分~18時12分
    不正ログイン件数:10件 (ログイン試行回数:計66,557回)
  • ※(10月29日追記)不正ログインが確認された期間
    2015年10月29日(木)1時35分~4時15分 および 14時43分~15時4分
    不正ログイン件数:2件 (ログイン試行回数:計2,439回)
  • 個人情報等の改ざん、および有料サービスにおける不正使用は確認されていません
  • 不正ログインが行われたID・パスワードを利用したログインができない措置をし、該当するお客さまにメールにてお知らせいたします。


2. 対策

セキュリティおよび監視レベルを強化し、不正ログインが行われたID・パスワードを利用したログインができない措置を行いました。


3. パスワード変更のお願い

今回の不正アクセスは他社から流出したと思われるメールアドレス、パスワード情報が使用されていると推測されます。他社と同一のパスワードをお使いのお客さまは、異なるパスワードを設定いただきますようお願いします。


パスワード変更については、以下のリンク先でご案内している対策を実施いただくようお願い申し上げます。


【重要なお願い】ID・パスワード管理について
http://www.konami.jp/osirase/140415/

パスワードの再設定は、「パスワードの再発行」から設定をお願いします。
https://my.konami.net/reminder/passEntry.html

コナミワンタイムパスワードサービスのご案内
https://my.konami.net/otp.html


以上