大変お手数ではございますが、「アップデートディスク」との交換につきましては、
『電話受付窓口』にて、交換申し込みを行っていただきますようお願い申し上げます。
2009年8月25日（火）より順次「同時引き取りサービス」（※）での引き取り交換を実施させていただきます。

交換を受け付ける対象となる従来品はネットワーク接続直後の「お知らせ画面」にて、
重要なお知らせとしてアップデートディスクのご案内が表示されます。

2009年10月1日（木）午前10時を以てネットワークシステムを「アップデートディスク」専用に切り替えますので、従来品と「アップデートディスク」では下記のような違いが生じて参ります。

■交換方法
1) 『電話受付窓口』にて、お客様の

をお伺いし、交換を受け付けます。

弊社担当部署にてお客様に登録いただいた情報の照合を行い、登録完了とさせていただきます。登録完了ののち、後日、あらためて弊社より『登録完了のご連絡』を差し上げます。

2) 受付終了後、発送準備が整い次第、順次発送させていただきます。

3) ご連絡いただきましたご住所へ「アップデートディスク」及び付属品「パッケージ、取扱説明書など」(以下、アップデートソフト一式)を配達担当者がお持ちいたします。
その際、現在お客様が所有されているゲームディスク及び付属品(以下、ゲームソフト一式)をお引き取りさせていただきます。