運営方針は、株式会社コナミデジタルエンタテインメント(以下、当社)が提供する「プロ野球スピリッツ2010」（以下、本ソフトウェア）の「オンライン対戦サービス」(以下、本サービス)の利用規約に基づき規定された運営の原則となります。
当社は運営方針に従って本サービスを運営します。
運営方針の目的は、下記のとおりです。

当社は運営方針の内容を予告無く変更することがあります。その際には運営方針の改訂版を、直ちに公式サイトに掲載し、掲載日より適用します。
ユーザーが運営方針に違反した場合、当社はユーザーに対し、警告及び「6.違反行為への制裁」に基づき制裁措置を行う場合があります。
お客様（以下、ユーザー）は運営方針の内容を熟知したうえで本サービスをご利用下さい。本サービスの利用に際してユーザーまたは第三者が損害を被ることがあっても、法令により免責が認められない場合を除き、当社はいかなる保証もしません。
ユーザーが運営方針に違反した場合、当社はユーザーに対し、警告及び「6.違反行為への制裁」に基づき制裁措置を行う場合があります。

当社は本サービス内にゲームマスター（以下、GM ）を配置します。
当社はユーザーが円滑に本サービスを利用できるようにサポート運営を行います。
当社は本サービス内で発生した諸問題の解決、ハラスメント行為、不正行為を行うユーザーを監視する役割を果たします。 当社はユーザーの監視、ユーザーへの制裁措置等に関する問題や本サービス内のイベント等に関連した決定事項、情報管理等本サービスの運営全般に関する権限を持っています。多くのユーザーが、常に快適な環境で本サービスを楽しむことができるサポートを行います。
当社はサポートを必要とするユーザーからの質問、意見、要望等に対して可能な限り対応いたします。ただし、理由のない要望や他のユーザーに迷惑を及ぼす可能性のある要望、あるいはユーザーが自分自身にだけ有利にプレイを展開することができる情報の要望等への対応はいたしかねます。
当社はユーザーからの質問、意見、要望について、その情報を随時収集 / 検討しながら今後のサービス向上のための基礎資料を作成します。
ユーザーは本サービスの利用において当社から何らかの指示を受けた場合は、必ずその指示に従って下さい。
当社のユーザーに対するポリシーは次の通りです。

当社は運営方針の内容を予告無く変更することがあります。その際には運営方針の改訂版を、直ちに公式サイトに掲載し、掲載日より適用します。
ユーザーが運営方針に違反した場合、当社はユーザーに対し、警告及び「6.違反行為への制裁」に基づき制裁措置を行う場合があります。
お客様（以下、ユーザー）は運営方針の内容を熟知したうえで本サービスをご利用下さい。本サービスの利用に際してユーザーまたは第三者が損害を被ることがあっても、法令により免責が認められない場合を除き、当社はいかなる保証もしません。
ユーザーが運営方針に違反した場合、当社はユーザーに対し、警告及び「6.違反行為への制裁」に基づき制裁措置を行う場合があります。

ユーザーは利用規約や運営方針に違反してはいけません。
ユーザーは本サービスの不具合や問題点を見つけた場合、速やかに公式サイトに掲載されているお問合せフォームよりご報告ください。

下記事項に該当すると当社が判断する行為を行った場合、警告及び制裁措置が与えられます。
具体的な制裁規定については、「6.違反行為への制裁」を参照して下さい。
・本サービスにおいてユーザーが文字入力を任意で行うことのできる機能(プレイヤー名、ルームコメント、マイ コメント等)における不適切な表現の使用

・対戦プレイ中のマナー違反・対戦相手に著しい不快感を与える行為
・名称等における詐欺行為

・ゲームシステムを利用した不正行為

・法令に抵触する行為

当社は、原則としてユーザー同士のトラブルには介入いたしません。ユーザー同士のトラブルに関しては自己の責任と費用においてユーザー同士で解決して下さい。ただし、ユーザー同士での解決が困難な場合や当事者以外へ被害が及んだ場合、本サービスの運営に影響を与える場合などにつきましては、この限りではありません。

ユーザーが利用規約及び運営方針に違反した場合もしくは違反行為と疑われる場合、当社は該当するユーザーに対し、警告及び以下の制裁措置を行います。
当社からの警告にもかかわらず繰り返し違反行為を行うユーザーに対して、当社は通知なしにユーザーのアカウントを取り消すことができるものとします。

個別のユーザーに対して行った制裁措置について、制裁の内容を公開することはありません。また、制裁内容に関するご質問にも、返答はいたしかねます。

本サービスに接続するため、ユーザー自身が用意した通信環境の品質に関しましては、当社では責任を負いかねます。
公式サイトにて公開している推奨環境以外の通信環境に関して、動作の保証はいたしかねます。通信環境に不備不足があることを理由に、本サービスを利用できない場合につきましては、本ソフトウェアの返品には応じられません。
本サービスを利用するためにはUDPポート開放ができる通信環境が必須です。UDPポート開放の詳細については、ご利用のプロバイダ、通信機器メーカーにご確認下さい。